田螺助理（以下简称"我们"）非常重视用户的隐私保护。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。
开发者名称：易谷网络科技股份有限公司
注册地址：上海市嘉定区江桥镇沙河路337号1_203室J1588
联系电话：021-60792123
电子邮箱：tianluo@egoonet.com
官方网站：https://www.egoonet.com/
1. 账号信息：手机号码、昵称等
2. 位置信息：用于提供出行规划服务
3. 出行偏好：交通方式、酒店偏好等
4. 对话信息：您在智能出行助手中输入的对话文本（如出发城市、目的城市、出行日期等出行意图信息）
5. 设备信息：设备型号、操作系统版本等
6. 日志信息：应用使用记录、错误日志等
我们收集的信息将用于：
1. 提供和改进出行规划服务
2. 个性化推荐出行方案
3. 通过第三方AI服务对您的对话文本进行自然语言理解，以识别您的出行意图（详见第三条"第三方AI服务数据共享"）
4. 保障账号安全
5. 分析应用使用情况，优化用户体验
6. 遵守法律法规要求
为实现智能出行助手的自然语言理解功能，我们使用了第三方AI大模型服务。以下是该服务的详细说明：
服务提供商：北京火山引擎科技有限公司（字节跳动旗下）
服务名称：火山引擎·豆包大模型（Doubao）
发送的数据：仅限您在对话中输入的文本消息（如"明天去北京""查北京到上海的火车票"等出行意图文本）
不会发送的数据：您的手机号码、姓名、身份证号、支付信息、精确位置坐标等个人敏感信息均不会发送至该AI服务
数据用途：仅用于理解您的出行意图（如解析目的地、出发地、日期等），以便为您提供精准的出行推荐
数据保护：火山引擎按照其数据安全和隐私保护政策对接收的数据提供同等保护，不会将您的数据用于其他目的
用户授权：在您首次使用智能出行助手对话功能前，我们会通过弹窗明确告知上述信息并征得您的同意。您有权拒绝授权，拒绝后将无法使用AI对话功能，但不影响本应用其他功能的正常使用
除上述第三方AI服务外，我们不会向第三方出售您的个人信息。在以下情况下，我们可能会共享您的信息：
1. 获得您的明确同意
2. 为提供服务所必需（如与12306、滴滴等第三方服务对接）
3. 遵守法律法规或政府要求
4. 保护我们或其他用户的合法权益
1. 您的个人信息将存储在中华人民共和国境内的服务器上。
2. 我们将采取合理的安全措施保护您的信息安全。
3. 除非法律法规另有规定，我们将在您注销账号后删除或匿名化您的个人信息。
您对自己的个人信息享有以下权利：
1. 访问和更新您的个人信息
2. 删除您的个人信息
3. 撤回授权同意
4. 注销账号（详见6.1账号注销说明）
5. 投诉举报
您可以通过以下路径注销您的田螺助理账号：
注销路径：打开田螺助理APP → 点击底部"我的"标签 → 进入"设置" → 点击"账号注销"→ 确认注销
注销须知：
1. 账号注销后，我们将停止为您提供本应用的全部产品和/或服务。
2. 账号注销后，我们将依据法律法规相关要求通过匿名化的方式处理您的个人信息，或删除与您账号相关的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
3. 账号注销后，您的出行历史记录、偏好设置、对话记录等数据将被永久删除，且无法恢复。
4. 账号注销操作不可撤销，请您在操作前确认已妥善处理与该账号相关的所有事项。
5. 如您在注销过程中遇到任何问题，可通过本政策第十条中的联系方式与我们取得联系。
为保障本应用的相关功能实现与安全稳定运行，我们可能会接入第三方SDK。我们会对第三方SDK进行严格的安全审查，以保护您的个人信息安全。以下是本应用集成的第三方SDK详细信息：
1. 极光安全认证 - JVerification SDK - android
SDK包名：cn.jiguang.verifysdk
开发者：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
使用目的：用于一键登录及号码认证功能
收集信息范围：设备标识信息（IMEI/OAID/Android ID、设备MAC地址）、设备型号、操作系统版本、网络信息（IP地址、网络类型、WiFi信息包括SSID和BSSID）、SIM卡信息（运营商信息）
收集方式：SDK在应用运行时自动采集上述信息
收集目的：设备MAC地址用于设备标识；WiFi SSID和BSSID用于网络环境识别以完成号码认证
隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
2. 极光推送SDK（JPush）
SDK包名：cn.jpush.android
第三方主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
使用目的：为应用提供消息推送、通知送达、推送效果统计服务，确保您能及时接收本应用的重要通知、活动提醒等信息，提升服务触达效率。
收集的个人信息类型及范围、目的、方式：
（1）设备标识符：设备MAC地址、IMEI、Android ID、OAID、IDFA、GAID
收集方式：SDK在用户同意本隐私政策后，自动采集，无需用户手动操作，采集过程全程后台进行，不干扰用户使用
收集目的：用于生成唯一设备标识，精准识别终端设备，解决设备唯一性识别问题，确保消息推送的准确性、针对性，避免推送信息重复或遗漏，同时统计推送送达率、点击率，优化推送策略，提升推送服务质量，该收集行为符合GB/T 44588-2024第5.3.2条相关要求，仅用于推送服务基本业务功能场景中唯一设备标识的补充，提升唯一设备标识的准确性
（2）应用信息：软件安装列表（设备上已安装的应用）、本应用版本号、崩溃日志、通知开关状态
收集方式：SDK在用户同意本隐私政策后，自动采集，无需用户手动操作，仅采集设备已安装应用的名称及相关基础信息，不获取应用内具体内容
收集目的：当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，通过收集软件安装列表信息，采用合并链路技术，随机合并成一条链路，达到为用户节省电量与流量消耗的目的，同时优化推送链路、排查推送过程中的异常问题，提升推送稳定性，保障推送服务正常运行
（3）网络信息：WiFi的SSID、BSSID、IP地址、网络类型、基站信息
收集方式：SDK在用户同意本隐私政策后，自动采集，无需用户手动操作，仅采集当前连接WiFi的基础标识信息，不获取WiFi密码及其他敏感网络数据
收集目的：用于判定模糊位置信息，选择就近推送服务节点提供推送服务，提升推送触达率，同时优化SDK网络连接，适配不同网络环境，保障推送服务的稳定性和及时性，支持区域化推送功能，该收集行为为推送服务基本业务功能所需，符合最小必要原则
数据处理方式：SDK收集的个人信息采用加密传输、去标识化存储方式，确保信息安全，不泄露、不篡改
隐私政策链接：您可通过极光官方网站（https://www.jiguang.cn/）查询最新隐私政策，或联系极光官方客服获取相关文档
3. 号码认证
SDK包名：com.cmic.gen.sdk
开发者：中移互联网有限公司
使用目的：用于手机号码一键登录认证功能
收集信息范围：设备标识信息、网络信息、SIM卡信息（手机号码、运营商信息）
隐私政策链接：https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html
4. 联通认证SDK
SDK包名：com.unicom.online.account
开发者：联通在线信息科技有限公司
使用目的：用于中国联通手机号码一键登录认证功能
收集信息范围：设备标识信息、网络信息、SIM卡信息（手机号码、运营商信息）
隐私政策链接：https://msv6.wosms.cn/html/oauth/protocol2.html
5. 地图SDK
SDK包名：com.amap.api.maps
开发者：北京高德图强科技有限公司
使用目的：用于地图展示功能
收集信息范围：位置信息（经纬度）、设备标识信息、网络信息
隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
6. 轻量版地图SDK
SDK包名：com.amap.api.maps.utils
开发者：北京高德图强科技有限公司
使用目的：用于地图轻量化展示功能
收集信息范围：位置信息（经纬度）、设备标识信息、网络信息
隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
7. 定位SDK
SDK包名：com.amap.api.location
开发者：北京高德图强科技有限公司
使用目的：用于获取用户位置信息以提供出行服务
收集信息范围：位置信息（经纬度）、设备标识信息、Wi-Fi信息、基站信息、网络信息
隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
我们非常重视未成年人的个人信息保护。如果您是未成年人，请在监护人的陪同下阅读本政策，并在监护人同意的情况下使用我们的服务。
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在应用内公布，重大变更我们会通过显著方式通知您。
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：
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最后更新日期：2026年4月22日